Zarządzanie Stroną Zamówień w Prestashop 8.1

utworzone przez

W tym poradniku dowiesz się, jak efektywnie zarządzać stroną ze szczegółami zamówienia w platformie Prestashop. Ta funkcjonalność jest dostępna od wersji 1.7.7 i pozwala na oszczędność czasu podczas przetwarzania zamówień. Przygotuj się do odkrycia, jak wykorzystać tę nową stronę pełną funkcjonalności i zwiększyć wydajność Twojego sklepu internetowego.

Bez zbędnego przeciągania przejdę do części właściwej poradnika

Krok 1: Wyjaśnienie Panelu Zarządzania Zamówieniami

Strona ze szczegółami zamówienia została podzielona na sześć klarownych sekcji, które umożliwią Ci dostęp do kluczowych informacji dotyczących zamówienia. To zwiększa przejrzystość, ułatwia pracę, a także zwiększa efektywność wykonywania zamówień.

1 9

Aby dostać się do strony zamówienia należy wpierw zalogować się do panelu. Następnie przejść do zakładki „Zamówienia” w której znajdziesz przycisk o tej samej nazwie. Klikasz na niego i zostaniesz przeniesiony do strony z zamówieniami. Tutaj znajdziesz wszystkie zamówienia i podstawowe informacje na ich temat.

2 7

Są to między innymi:

  • ID zamówienia
  • Indeks zamówienia
  • Czy klient jest nowym czy wracającym klientem
  • Kraj dostawy
  • Inicjały klienta
  • Kwota do zapłaty
  • Sposób płatności
  • Status zamówienia
  • Data złożenia zamówienia
3 7

Aby przejść do szczegółowego widoku zamówienia, w którym znajdziemy wszystkie potrzebne informacje do jego realizacji, wystarczy, że klikniesz na zamówienie, które Cię interesuje. Następnie zostaniesz przeniesiony do strony, na której znajdziesz następujące informacje:

4 4
  • Nagłówek Strony: Tutaj znajdziesz podsumowanie zamówienia, w tym numer referencyjny, imię i nazwisko klienta, łączną cenę oraz datę i godzinę zatwierdzenia zamówienia.
  • Sekcja Klienta: W lewym górnym rogu masz dostęp do informacji o kliencie oraz prywatnej notatki, którą kupujący ma możliwość napisania w trakcie finalizacji zamówienia, jeśli istnieje. Z tego miejsca możesz również przejść do osobistego profilu klienta.
  • Sekcja Produktów: W prawym górnym rogu znajdziesz informacje o zamówionych produktach, co pozwala na błyskawiczny dostęp do szczegółów.
5 3
  • Sekcja Administracyjna: Bezpośrednio pod sekcją Produktów masz dostęp do czterech zakładek:
    • Status Zamówienia: Tutaj sprawdzisz status zamówienia oraz historię jego zmian.
    • Dokumenty: W tymi miejscu dostaniesz dostęp do dokumentów związanych z zamówieniem, takich jak faktura czy potwierdzenie dostawy.
    • Informacje o Wysyłce: Tutaj znajdziesz szczegóły dotyczące wysyłki zamówienia.
    • Przewoźnicy: W tym oknie wyświetlają się informacje o wybranych przez klienta przewoźników.
    • Zwroty Towaru: Tutaj możesz sprawdzić informacje o zwrotach towaru.
  • Sekcja Płatności: W prawym dolnym rogu znajdziesz informacje o płatnościach, takie jak data transakcji, metoda płatności oraz łączna kwota. Możesz także dodać nową płatność.
  • Sekcja Wiadomości: W lewym dolnym rogu znajduje się sekcja Wiadomości, która umożliwia wysłanie wiadomości do klienta dotyczącej zamówienia lub pozostawienie prywatnej wiadomości dla zespołu.

Krok 2: Szybki podgląd zamówienia ze strony głównej zamówień

Jeśli nie potrzebujesz szczegółowych informacji na temat danego zamówienia, to w Prestashop 8.1 istnieje możliwość szybkiego sprawdzenia najbardziej potrzebnych informacji w celu jego realizacji.

Wystarczy wybrać interesujące Cię zamówienia z panelu głównego zamówień. Następnie najeżdżasz myszką w prawo od ID zamówienia, a Twoim oczom ukaże się specjalna strzałka, w którą musisz kliknąć.

Po tej czynności najbardziej potrzebne informacje w celu realizacji zamówienia.

6 4
7 2

Teraz przejdę do omówienia każdej kolumny. Ułatwi Ci to zrozumienia działania szybkiego podglądu oraz przyspieszy proces realizacji zamówienia.

  • Podgląd Zamówienia: Aby zobaczyć szczegóły zamówienia, kliknij strzałkę w dół obok numeru zamówienia. Tutaj znajdziesz m.in. przewoźnika, dane faktury, produkty w koszyku oraz łączną kwotę. Klikając “Otwórz szczegóły”, zostaniesz przekierowany na stronę ze szczegółami zamówienia.
  • Otwieranie Wielu Zamówień w Nowych Kartach: Wybierz zamówienia z listy, a następnie z rozwijanej listy “Akcje Grupowe” wybierz “Otwórz w nowych kartach”. Upewnij się, że w ustawieniach przeglądarki masz aktywowane otwieranie wielu kart.
  • Otwieranie Strony Klienta w Nowej Karcie: Kliknij prawym przyciskiem myszy na imię i nazwisko klienta, a następnie wybierz “Otwórz w nowej karcie”, aby uzyskać dostęp do strony klienta.
  • Zmiana Statusu Zamówienia: W kolumnie “Status” tabeli kliknij na status zamówienia i wybierz nowy status z listy. Możesz także zmienić status dla kilku zamówień naraz. Wybierz zamówienia, otwórz listę “Akcje Grupowe” i wybierz “Zmień status zamówienia”.
  • Pobieranie Faktury i Potwierdzenia Dostawy: Po wygenerowaniu faktury lub potwierdzenia dostawy, możesz je pobrać z kolumny “Akcje”.
  • Usuwanie Zamówienia: Pamiętaj, że nie możesz usuwać zamówienia. Zamiast tego zmień jego status na “Anulowane”.

Dzięki temu przewodnikowi dowiedziałeś się, jak skutecznie korzystać z funkcjonalności strony ze szczegółami zamówienia w Prestashop. Teraz możesz pracować wydajniej i szybciej podczas przetwarzania zamówień w Twoim sklepie internetowym.

Damian Ślimak

Przez ostatnie 15 lat moja praca skupiała się na technologiach internetowych. Doświadczenie zdobyte w tym czasie jako project manager i analityk biznesowy w korporacji pozwoliło mi rozwijać się w tej dziedzinie. Od 9 lat jestem dumny właścicielem agencji content marketingowej Mediapilot.pl, gdzie pomagam naszym klientom zwiększać ilość wartościowego ruchu organicznego na ich stronach i pozyskiwać nowych klientów. Nie tylko pracuję w tej branży, ale również jestem pasjonatem edukacji. Od 2017 roku pełnię funkcję wykładowcy na Uniwersytecie Jana Długosza w Częstochowie, gdzie przekazuję moją wiedzę studentom na temat wykorzystania internetu w celach promocji marki.

0 komentarzy

Wyślij komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Zarządzanie obsługą klienta w Prestashop 8.1

Krok 1: Centralizacja zgłoszeń klientówKrok 2: Zarządzanie wątkami dyskusjiKrok 3: Konfiguracja IMAPKrok 4: Obsługa wiadomości klientów W tym poradniku pokaże Ci jak prawidłowo zarządzać obsługą klienta. Jest to niezwykle ważna funkcja, która pozwala prawidłowo zadbać...

Zarządzanie Klientami w Prestashop 8.1

Krok 1: Panel zarządzania klientami w Prestashop 8.1 - zarządzanieKrok 1.1: Eksport i Import KlientówKrok 2: Tworzenie Nowego Konta KlientaKrok 3: Jak sprawdzić pełne informacje o kliencie? W dzisiejszym poradniku pokaże Wam, jak efektywnie zarządzać klientami w...

Zarządzanie Cechami Produktów w Prestashop 8.1

Krok 1: Wprowadzenie do Cech ProduktówKrok 2: Tworzenie Cech w PrestashopKrok 3: Dodawanie Wartości do Cechy Dziś chciałbym skupić się na tym, jak efektywnie zarządzać cechami produktów w sklepie internetowym Prestashop. Cechy produktów są istotnym narzędziem, które...

Jak zarządzać dostawcami w Prestashop 8.1?

Dlaczego dodanie dostawców jest istotne w Prestashop 8.1?Krok 1: Zozumienie Dostawców w Prestashop 8.1Krok 2: Tworzenie DostawcyKrok 3: Zarządzanie Dostawcami W tym poradniku chciałbym skupić się na jednym z bardzo istotnych aspektów sklepu internetowego - zarządzaniu...

Zarządzanie Markami w Prestashop 8.1

Krok 1: Menu Zarządzania MarkamiKrok 2: Dodawanie Nowej MarkiEdycja i Usuwanie MarekDodawanie Adresu Marki Dzisiaj dokładniej przedstawię funkcję zarządzania markami w Prestashop. Marki są kluczowe dla identyfikacji i prezentacji produktów w sklepie, dlatego ważne...

Jak stworzyć kupon rabatowy w Prestashop 8.1?

Krok 1: Nawigacja do zakładki RabatyKrok 2: Zakładka „Rabaty”Krok 3: Zakładka „Informacje”Krok 4: Konfiguracja Warunków RabatuKrok 5: Ustal Akcje związane z Kuponem RabatowymKrok 6: Zapisanie i Udostępnienie Kodu Klientom Dziś skupimy się na jednym z...

Jak wygenerować i edytować kombinacje w Prestashop 8.1?

Krok 1: Generowanie KombinacjiEdytowanie kombinacji w Prestashop 8.1Zarządzanie Kombinacjami w Prestashop 8.1 Poradnik ten będzie opisywał niezwykle przydatne narzędzie w arsenale Prestashop 8.1, które pozwala tworzyć różnorodne kombinacje produktów. Jest to...

Jak dodać produkt w Prestashop 8.1?

Krok 1: Stworzenie produktu Wybór Typu Produktu Krok 2.1: Tworzenie Standardowego Produktu Krok 2.2: Tworzenie Produktu z KombinacjamiKrok 2.3: Tworzenie Pakietu ProduktówTworzenie Produktu WirtualnegoZapisanie i Publikowanie Dziś, razem ze mną, odkryjesz jak za...